Synoset - Service Asset & Configuration Management
Synoset ist eine hochleistungsfähige Softwarelösung zur Inventarisierung, Verwaltung und Kostenverrechnung technischer Assets in Großunternehmen und Konzernen.
Darunter fallen beispielsweise die IT Infrastruktur, Produktionsanlagen, technische Geräte aller Art, Fuhrparks und Gebäude einschließlich der zu ihrem Betrieb notwendigen Dienstleistungen.
Synoset sorgt für Transparenz hinsichtlich Kosten, Leistung, Nutzen und Wirtschaftlichkeit der Güter und bietet ein effektives Management-System für den laufenden Betrieb.
Synoset unterstützt außerdem die Definition und Abrechnung sowie die Kosten-Nutzen-Analyse technischer Dienste - unabhängig davon, ob diese Dienste intern oder extern erbracht werden. Abnehmern kann auf Grundlage der in Synoset dokumentierten Assets und Dienste die Kosten für deren Nutzung verursachergerecht zugeordnet werden.
Synoset - Funktionen (Auszug)
- Import und Verwaltung von Assets aus Vorsystemen mit allen Leistungsmerkmalen
- Hinterlegung von kunden-, personen- und assetbezogenen Leistungskomponenten
- Einfügen und Aktualisieren von Kunden-, Besitzer- und Kontierungsdaten aus ERP- oder HR-Systemen
- Drill Down von Asset-, Besitzer- oder Kundeninformationen mit Explorermodul
- Abrufen von Kontierungen und Abrechnungsdaten
- Hinterlegung kundenspezifischer SLA-Parameter mit Leistungsarten und Tarifen
